Le CRM de force de vente pensé pour le terrain
Un CRM de force de vente (ou SFA, Sales Force Automation) est un logiciel qui outille les commerciaux itinérants pendant leurs visites : prise de commande, historique client, tarifs à jour et suivi de la tournée. Oktoneo va plus loin en se branchant sur votre ERP et en anticipant les ruptures par l'IA, pour que chaque visite génère plus de ventes.
Qu'est-ce qu'un CRM de force de vente ?
Un CRM classique gère la relation client depuis le bureau : contacts, opportunités, e-mails. Un CRM de force de vente (SFA) est conçu pour le commercial en mobilité : il l'accompagne pendant la visite, sur le point de vente, souvent sans réseau stable.
La différence tient dans l'usage : là où un CRM généraliste sert au reporting, un CRM de force de vente sert à vendre pendant la tournée — passer une commande, consulter le bon tarif, savoir ce que le client rachète habituellement.
Ce qu'Oktoneo apporte à votre force de vente
Oktoneo condense 60 ans d'expérience terrain dans un outil pensé pour la tournée. Vos commerciaux arrivent préparés et vendent, au lieu de saisir.
- Prise de commande en deux minutes, tolérante au réseau, avec tarifs à jour.
- Paniers suggérés : ce que le client rachète, ce qu'il oublie, ce qu'il pourrait acheter en plus.
- Anticipation des ruptures par l'IA : relance au bon moment, avant que le client ne se tourne ailleurs.
- Proforma et e-mails générés automatiquement à la fin de la visite, sans ressaisie.
- Relevé de prix et de linéaire par photo, remonté en quelques secondes.
- Branché sur votre ERP : les commandes repartent dans votre système, sans double saisie.
Pour qui ?
Oktoneo s'adresse aux PME et distributeurs dont les commerciaux visitent des points de vente : agroalimentaire, boissons, produits frais, grossistes, industrie de proximité. Si votre équipe passe ses journées en tournée plutôt qu'au téléphone, un CRM de force de vente est plus adapté qu'un CRM généraliste.
Questions fréquentes
Quelle différence entre un CRM et un CRM de force de vente ?
Un CRM généraliste gère la relation client depuis le bureau (contacts, opportunités, reporting). Un CRM de force de vente (SFA) est conçu pour le commercial en tournée : prise de commande sur le point de vente, tarifs à jour, historique de rachat et fonctionnement même avec un réseau instable.
Oktoneo s'intègre-t-il à mon ERP ?
Oui. Oktoneo se branche sur votre ERP pour lire vos données réelles (clients, tarifs, catalogue) et renvoyer les commandes dans votre système, sans double saisie. Chaque client dispose d'un environnement isolé.
Combien coûte un CRM de force de vente comme Oktoneo ?
Oktoneo démarre à 79 € par siège et par mois pour le plan Pro, plus des frais de mise en service. Le plan Enterprise, branché sur l'ERP avec l'IA d'anticipation des ruptures et le relevé de linéaire par photo, est chiffré sur mesure.
Faut-il une connexion internet permanente en tournée ?
Non. L'interface de prise de commande est pensée pour la tournée et tolère les coupures réseau, ce qui est essentiel sur les points de vente mal couverts.
Une démo sur vos données, pas une slide générique
On branche Oktoneo sur un échantillon de vos données et on vous montre concrètement le gain pour vos commerciaux. Sans engagement.